Niby, im więcej tym lepiej… ale ta zasada nie działa w komunikacji, a zwłaszcza w social media. Zapraszam do małej opowieści z autopsji.

Jak budować społeczność crowdsourcingową – case Bank Pomysłów opowie Katarzyna Prus-Malinowska – dyrektor ds. komunikacji i promocji Direct Banking, odpowiedzialna m.in. za Bank Pomysłów Banku Zachodniego WBK – serwis internetowy, który służy zgłaszaniu pomysłów przez klientów na ulepszenie usług bankowych

Jednym z najlepszych sposobów, żeby zaangażować internautów oraz wytworzyć szum wokół swojej marki w social media, jest przeprowadzenie konkursu. Konkurs nie tylko angażuje konsumentów z Twoją marką w zabawny, ekscytujący sposób, ale także jest możliwością zdobycia ważnych informacji o Twoich klientach, ich preferencjach itp. Jest to ogromna szansa na zdobycie ważnego feedbacku, który pomoże w przyszłości ulepszyć Twój biznes.

W ręce wpadła prezentacja… odwołujaca się do „zdrowego rozsądku”, którego ostatnimi tygodniami mało w social media. Na 55 slajdach Armano wręcz idealnie podsumował podejście do social media i najważniejsze problemy marketingu społecznościowego.