Arnie i komunikacja kryzysowa

Kalifornia, stan zamożny i szans dla wszystkich – mocno odczuwa obecną recesję gospodarczą w USA. Gubernator stanu – Arnold Schwarzenegger próbuje „zaczarować” rzeczywistość. Z jakim skutkiem, przekonamy się niedługo.

Czego, jak czego – ale dystansu i samozaparcia Arniemu nie można odmówić. Dopiero gdy zrozumiał, że przespał pierwszą swoją kadencję jako gubernator Kalifornii, postanowił wziąć się do roboty. Nie mając już nic do stracenia, miliardy długów oraz praktycznie bankructwo stanu, stanął przed nie lada wyzwaniem. Zachowując się jak typowy (naturalizowany) Amerykanin zaczyna cokolwiek robić dopiero wtedy gdy ma „nóż na gardle”.

Znacznie polepsza się kontakt z mediami, z rękawa sypią się żarty i zwiększa dystans do siebie. Coraz częściej widać go „na ulicy”, wśród obywateli oraz przedstawicieli przeciętnego small biznesu czy też w miejscach, gdzie kryzys dosięga przeciętnego Amerykanina. Zgodnie ze starą, dobrą szkoła PR – gdy jest „w dupie” zaczyna się transparentnie informować o swoich zamierzeniach i inicjatywach (głownie używając nowych mediów), które mają spowodować podniesienie Kalifornii ze stanu zapaści gospodarczej.

Trzeba przyznać, ze robi to całkiem udanie. Seria występów w programach rozrywkowych, specjalnie zmieniona strona WWW urzędu gubernatora, udział w nowatorskim połączeniu starych & nowych mediów (Digg Dialogg), kanał na Youtube, Flickr oraz Twitter. Dialog z obywatelami pełną gębą. Umiejętności aktorskie, lata praktyki filmowej czy też występów w zawodach kulturystycznych robią swoje. Arnie potrafi oczarować swoją widownię i pchnąć ją do działań. Właśnie tego oczekują ludzie, optymizmu gdy wokół tylko zmartwienie i załamanie nastrojów.

Szczególnie dużą rolę w kontaktach z obywatelami przypisuje się Twitterowi oraz Youtube, który ma zmniejszyć dystans i „przemówić” językiem przeciętnego człowieka, bez ozdobników całym zdaniem oraz naturalnością. Niektórych śmieszy akcent czy też sposób zachowania Arniego, ale ludzie to „kupują”. Polityka jaką znamy, skończyła się a zaczęła się „służba publiczna”, która przejęła nieco akcentów rozrywkowych i humorystycznych. Show ma pomóc wygrać z recesją. Dlatego, gdy nadchodzą ciężkie czasy tak chętnie sięgamy po rozrywkę, film, grę komputerową lub humor. To wszystko „w jednym”, dostarcza Arnold w najważniejszym teście swojego życia. Czy mu się uda, przekonamy się już niedługo.

Na razie, czapki z głów! To co robi (wraz ze sztabem fachowców) jest naprawdę dobrą kampanią informacyjno-wizerunkową.